Σκοπός του μαθήματος είναι η διερεύνηση του ρόλου και της επίδρασης των
πληροφοριακών συστημάτων και των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών
(ΤΠΕ) στις λειτουργίες των επιχειρήσεων, μέσα από την εξέταση των
σημαντικότερων μοντέλων διοίκησης της τεχνολογίας που χρησιμοποιούνται στο
σύγχρονο επιχειρείν, αποβλέποντας στην ψηφιοποίηση και τον αναγκαίο ψηφιακό
μετασχηματισμό. Παράλληλα η μελέτη των σύγχρονων τεχνολογικών λύσεων (τεχνητή
νοημοσύνη, υπολογιστική νέφους, διαδίκτυο των πραγμάτων, προσομοίωση, μέγα
δεδομένα, blockchain, κοκ.) του
ψηφιακού μετασχηματισμού και της Βιομηχανίας 4.0. Επίσης, η εννοιολογική
προσέγγιση, μέσω μελετών περιπτώσεων (case studies), μίας σειράς από
πληροφοριακά συστήματα, τεχνολογικές λύσεις και επιχειρησιακές εφαρμογές που
υιοθετούνται στο πλαίσιο της «διευρυμένης» ή αλλιώς «ψηφιακής επιχείρησης»,
όπως: τα Συστήματα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERP), τα Συστήματα
Διαχείρισης Σχέσεων με τους Πελάτες (CRM), τα Συστήματα Διαχείρισης Εφοδιαστικής
Αλυσίδας (SCM), τα Συστήματα Υποστήριξης Αποφάσεων (DSS) και τα Συστήματα
Διαχείρισης Γνώσης (KWS). Επιπροσθέτως, σε πρακτικό επίπεδο, μελετώνται βασικές
λειτουργικές μονάδες των δημοφιλέστερων σύγχρονων πληροφοριακών συστημάτων –
επιχειρησιακές εφαρμογές, των Συστημάτων Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERP)
ή/ και των Συστημάτων Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων (CRM). Παράλληλα
προσεγγίζονται και ζητήματα αειφορίας, όπως: η βιώσιμη διαχείριση πληροφοριών
και η πράσινη εφοδιαστική αλυσίδα. Τέλος, προσεγγίζεται ολιστικά η
σημαντικότητα των δεδομένων και των πληροφοριών στη λήψη επιχειρηματικών
αποφάσεων. Για την πληρέστερη κατανόησή τους εξετάζονται λύσεις που
προσφέρονται μέσω της υπηρεσίας νέφους Google Analytics.
- Διδάσκων: ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ ΣΑΠΡΙΚΗΣ